dhine88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhine88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

dhine88 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী dhine88-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই সাধারণ শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

dhine88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করছেন না যিনি উপরোক্ত শর্তগুলো পূরণ করেন না।

dhine88 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি দাবি করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকারি পরিচয় নথি জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকবে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ঘরোয়া ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে। একই আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। পরিচয়, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কারো কাছে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সব কার্যক্রমের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ে ক্ষতি হলে dhine88 দায়ী থাকবে না।

dhine88 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।

আমানত সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে, যদি না অন্যথা অনুমোদিত হয়।
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

dhine88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ)। এটি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত সম্ভব নয়।
• সর্বনিম্ন জমা: বোনাস পেতে নির্দিষ্ট ন্যূনতম জমার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য।

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বোনাস আর্বিট্রেজ) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার dhine88 সংরক্ষণ করে।

dhine88-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বা গেম রাউন্ড বাতিল করা সম্ভব নয় (ক্যাশআউট ফিচার ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ব্যাটিং অ্যামাউন্ট ফেরত দেওয়া হবে।
• ভুল অডস বা ত্রুটিপূর্ণ তথ্যের ভিত্তিতে করা বাজি বাতিল করার অধিকার dhine88 সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিংয়ে স্কোর বা ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আধিকারিক তথ্য উৎস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম বা মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অ্যামাউন্ট ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট নিয়মে অন্যথা বলা থাকে। অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি লেগ বাতিল হলে বাকি লেগগুলো থেকে পরিগণিত অডস প্রযোজ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dhine88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বহু অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• পরিচয় জালিয়াতি: অন্য ব্যক্তির নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ: বোনাস থেকে নিশ্চিত মুনাফা নিশ্চিত করতে পদ্ধতিগত কৌশল অনুসরণ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রযুক্তিগত হস্তক্ষেপ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা অনুমতিহীন প্রবেশের চেষ্টা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দ্বারা গেম পরিচালনা।
• কোলুসন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার পরিকল্পনা।
• অশালীন আচরণ: লাইভ চ্যাট বা কমিউনিটি ফোরামে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা অবমাননাকর ভাষা ব্যবহার।

dhine88 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সম্ভাবনা।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছায় বন্ধ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

dhine88 দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাতিষ্ঠানিক মূল্যবোধ হিসেবে গণ্য করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লোকসানের সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ।
• সেশন টাইম লিমিট: খেলার সময়সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং পরিসংখ্যান স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

গেমিং যদি আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

dhine88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পের সেরা মানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

dhine88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — dhine88 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে dhine88 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রসেসর, ইন্টারনেট সেবাদাতা) ব্যর্থতা।
• ফোর্স ম্যাজোর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতি।

যেকোনো ক্ষেত্রে dhine88-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

dhine88 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের নীতিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি আইনের অধীনে মীমাংসা করা হবে।

dhine88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ কার্যদিবস আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল পাঠান)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ।
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা।

আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।